2026년 병오년(丙午年) 희망찬 새해를 맞아 고객님의 가정에 행복이 가득하시기를 진심으로 기원합니다.
저희 농협손해보험은 핵심 가치인 ‘헤아림’과 ‘협동조합 정체성’을 토대로 농업인의 든든한 버팀목 역할 수행뿐만 아니라 고객의 금융안전망 구축에도 최선을 다해 왔습니다.
이를 바탕으로 2026년을 ‘고객중심경영의 원년’으로 삼고 다음의 약속을 실천하며 더욱 신뢰받는 농협손해보험이 되고자 합니다.
- 첫째, 고객 권익을 최우선으로 하는 고객중심 문화를 정착시키겠습니다.
- 신속·정확한 보험금 지급, 고객 관점의 업무 프로세스 개선 등 고객 친화적 환경과 경험을 제공하겠습니다.
- 둘째, 철저한 내부통제와 윤리경영을 최우선 가치로 삼겠습니다.
- 모든 임직원이 높은 윤리의식을 바탕으로 원칙을 준수하고 내부통제 수준을 한층 강화하여 더욱 투명한 회사가 되겠습니다.
- 셋째, 농촌과 지역사회를 향한 진정성 있는 사회공헌을 확대하겠습니다.
- 농촌 일손돕기 확대, 취약계층 지원활동 강화 등 농촌 및 지역사회와 상생하며 ESG 경영을 위한 사회적 책임을 다하겠습니다.
사랑하는 고객 여러분,
올 한해 앞에 말씀드린 세 가지 약속을 반드시 실천하여 더욱 신뢰받는 농협손해보험이 되도록 최선을 다하겠습니다.
변함없는 관심과 따뜻한 격려로 저희의 새로운 도약을 지켜봐 주시길 부탁드립니다.
감사합니다.
농협손해보험(주) 대표이사
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