항상 저희 농협금융그룹을 사랑하고 농협금융서비스에 관심 가져 주시는 고객님 여러분 안녕하십니까?
저희 농협손해보험주식회사(이하 "당사")는「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제31조 및「동법 시행령」제27조에 의하여 당사가 관리하는 신용정보의 종류·이용목적·제공대상 및 신용정보주체의 권리 등 신용정보 활용체제를 다음과 같이 공시합니다. 이 공시내용은 변경될 수 있으며, 변경 시에는 당사 인터넷 홈페이지(www.nhfire.co.kr)를 통해 공지합니다.
당사는 『신용정보의 보호 및 이용에 관한 법률』 등 관계 법령에 따라 개인신용정보를 안전하게 관리하고 있으며, 업무 목적에 필요한 최소한의 범위에서 합리적이고 공정하게 개인신용정보를 처리하고, 정보주체의 권익을 보호하기 위하여 아래와 같이 개인신용정보를 보호 및 관리하고 있습니다.
당사는 관련 법령에 따라 개인신용정보를 안전하게 보호 및 관리하고 개인신용정보주체의 권익보호를 위해 지속적으로 노력하겠습니다.
가.관리하는 신용정보의 종류
| 구분 | 거래정보 등 고객정보 | 공통사항 |
|---|---|---|
| 보험거래 |
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| 대출거래 |
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| 금융투자상품거래 | 신용 및 거래 정보(계좌번호, 가입금액과 각종 거래 금액, 가입기간 등) |
나.관리하는 신용정보의 이용목적
| 신용정보의 제공목적 | |
|---|---|
| 신용정보집중기관에 (개인)신용정보 제공 | 법률상 업무수행 및 계약목적 달성을 위한 (개인)신용정보 제공 |
| 신용정보를 제공 받는 자 | |
| 손해보험협회, 생명보험협회, 은행연합회, 여신금융협회 등 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제25조에 의한 신용정보집중기관 | 법원, 검찰, 경찰, 금융위원회(금융감독원 포함) 및 국세청 등 정부기관, 보험개발원, 생명보험사, 손해보험사(재보험사 포함), 공제사업자, 체신관서(우체국보험), 당사와 모집위탁계약을 체결한 자(설계사·대리점 등), 농업협동조합법에 의한 조합·중앙회, 보험중개사, 계약 체결 및 이행 등에 필요한 업무를 위탁받은 자(보험사고조사업체, 손해사정업체, 병·의원등 의료기관, 위탁 콜센타 등), 보험계약의 현재 또는 장래의 계약자·피보험자·수익자등 보험계약 및 보험금 청구에 있어 이해관계가 있는 자 |
| (개인)신용정보를 제공받는 자의 이용목적 | |
| 보험계약 관련 정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보 집중기관의 업무 |
|
| 신용정보의 제공·이용기간 | |
| 신용정보집중관리·활용 등 신용정보집중기관의 업무목적 달성할 때까지 | 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지 |
가.보유 및 이용 기간
나.파기 절차 및 방법
| 수탁자 | 수탁업무 |
|---|---|
| 회사와 보험모집 위탁계약을 체결한 자 (현황_보험대리점 , 설계사) | 보험모집 및 사후관리 |
| 고려해상화재손해사정, 국제손해사정, 다스카손해사정, 대양화재특종손해사정, 대영손해사정, 드림손해사정, 리더스손해사정, 리카온화재손해사정, 맥화재특종손해사정, 미래화재특종손해사정, 보람화재특종손해사정, 새한해상보험손해사정, 서울손해사정, 서진손해사정, 세계손해사정, 세종손해사정, 솔로몬손해사정, 아세아손해사정, 아이지화재특종, 아크로손해사정, 에스에이에스손해사정, 에스원손해사정, 에이원특종손해사정, 에이플러스손해사정, 유니온손해사정, 유윌비손해사정, 이룸손해사정, 이앤에스손해사정, 인코크손해사정, 중앙손해사정, 지평손해사정, 진손해사정, 카스코손해사정, 캄코화재특종손해사정, 케이엠손해사정, 케이원손해사정, 코마손해사정, 타임즈손해사정, 탑손해사정, 태양손해사정, 태평양화재특종, 티앤지화재특종, 티에스에이손해사정, 파란손해사정, 프라임손해사정, 피에스엘손해사정, 한강손해사정, 한국손해사정, 한리해상손해사정, 한바다해상손해사정, 한일손해사정, 해성손해사정, 해오름손해사정, 현대하이카손해사정 | 보험사고 조사 및 손해액 산정(일반, 장기, 농작물보험) |
| 에스지아이신용정보, SM에스엠신용정보 | 구상채권추심, 미환수수수료 채권추심대행 |
| 법무사최재영사무소, 법무사김진덕사무소, 대성법무사합동사무소, 바른법무사사무소 | 법원사무대행 등 |
| 법무법인 대원서울, 법무법인 우방, 법무법인 지현, 법무법인 한별, 법무법인 빈체로 | 소송대리 및 법률자문 |
| 농협자산관리회사 | 임대차조사 |
| 농협중앙회 | 그룹웨어/포탈 시스템 개발·운영, 통합 구매 계약 |
| 농협정보시스템 | 보험업무(정보보호 시스템 포함)개발·운영, IT센터 관제운영, 재해복구센터 운영 |
| 농협은행 | 그룹공통업무 시스템 운영, 보험계약 변경 및 지급신청 서류 접수 등, 장표등의 물류 이송 및 창고 보관업무, 스마트고지서 앱 활용 대고객 안내장 발송, 비대면 온라인 채널 관련(보험계약대출 신청 본인 인증 등, 자동로그인) |
| 농·축협 | 계좌이체 및 현금납입 등의 보험료 수납 만기보험금, 해약환급금 등의 지급 대행, 사고보험금 청구 접수 및 접수증 발급대행, 원천세 관련 원천징수영수증 발급 및 통보 등 |
| 엘지유플러스 | 서버, 네트웍 등 인프라 운영, 문자메시지 발송 |
| 농민신문사 | DM안내장 조제 및 발송(증권, 실효안내, 만기안내 등) |
| 농협파트너스 | 청약서류 스캔, 콜센터 통화품질 관리, 일반보험 전화상담 지원, 사무업무지원 |
| 의료법인 성광의료재단 | 방문건강검진 |
| 우리메디컬컨설팅 | 의료자문 |
| 에이원특종손해사정, TSA손해사정 | 계약적부조사 |
| 효성ITX | 콜센터상담 |
| 유베이스 | 콜센터상담, 보험상품 및 서비스 모니터링 |
| 이비즈엔시스템 | 문자메시지 발송 |
| 코리아크레딧뷰로(KCB) | 휴대폰본인인증 |
| 현진시닝 | 장의지원 물품 구매 등 상조 서비스 |
| 리파인 | 권리조사 위탁업무 |
| 한국손해평가사협회, 한국농어업재해보험협회 | 농작물재해보험 손해평가 업무 위탁 |
| 콜게이트 | 보이는 ARS 관리 |
| 에임메드 | 간병인지원서비스 |
| 리앤씨 | 보험 잔존물 경매에 관한 업무 |
| 쿠프마케팅 | 이벤트 운영(당첨자 추첨, 동영상 촬영, 통보 및 경품 지급 등) |
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