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※ 청구금액 1,000만원 이하 건만 비대면으로 접수가 가능합니다. 1,000만원 초과 시 원본 서류 제출을 위해 방문 접수나 우편 접수를 이용해주세요.

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※ 대용량 파일의 경우 가까운 영업점을 내방하시거나, 아래의 팩스로 보험금청구서 및 증빙서류를 보내주시기 바랍니다.

팩스번호 :

0505-060-4100(임직원)

0505-060-4099(공무원, 일반단체 등)

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보험금 청구를 위한 상세동의서

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보험금 청구를 위한 상세 동의서

귀하는 개인(신용)정보의 수집·이용 및 조회, 제공에 관한 동의를 거부하실 수 있으며, 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 이외의 개인(신용)정보 제공 동의는 철회할 수 있습니다.
또한, 본 동의에 의한 개인(신용)정보 조회는 귀하의 신용점수에 영향을 주지 않습니다. 다만, 본 동의는 ‘보험금 청구’를 위해 필수적인 사항이므로 동의를 거부하시는 경우 관련 업무수행이 불가능할 수 있습니다.

  • 1. 수집·이용에 관한 사항
    • 수집·이용 목적
      • 보험사고·보험사기 조사 및 보험금지급·심사(손해사정 또는 의료자문 포함)
      • 보험금청구서류 접수대행 서비스 및 교통사고 처리내역 발급 간소화 서비스
      • 민원처리 및 분쟁대응, 금융거래 관련 업무
      • 자동차과실비율분쟁심의업무(자동차보험에 한함)
    • 보유 및 이용기간
      • 동의일로부터 거래 종료 후 5년까지

        (단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름)

    위 보유 기간에서의 거래 종료일이란 "①보험계약 만기, 해지, 취소, 철회일 또는 소멸일 및 ②보험금 청구권 소멸시효 완성일(상법 제662조), ③채권·채무 관계 소멸일 중 가장 나중에 도래한 사유를 기준으로 판단한 날"을 말한다.

    • 수집·이용 항목
      • 고유식별정보 : 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
      • 민감정보 : 피보험자의 질병·상해에 관한 정보(진료기록, 상병명 등), 보험사고 조사 (보험사기 포함) 및 손해사정 업무 수행과 관련하여 취득한 정보 (경찰, 공공·국가기관, 의료기관 등으로부터 본인의 위임을 받아 취득한 각종 조사서, 증명서, 진료기록 등에 포함된 개인(신용)정보 포함)
      • 개인(신용)정보
        • 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선 전화번호, 성별, 국적, 직업, 피보험자와 수익자의 관계, 국내거소신고번호, IP정보
        • 신용거래정보 : 금융거래 업무 관련 정보(보험금 지급계좌 등), 보험계약정보(상품종류, 기간, 보험가입금액 등), 보험금정보(보험금 지급사유, 지급금액 등)
  • 2-1. 제공에 관한 사항(국내 제3자)
    • 제공받는 자
      • 공공기관 등 : 금융위원회, 국토교통부, 금융감독원, 국세청, 보험요율산출기관, 행정안전부, 국토해양부, 농림축산식품부, 농촌진흥청, 농업정책보험금융원 등 법령상 업무수행기관(위탁사업자 포함)
      • 종합신용정보집중기관 : 한국신용정보원
      • 보험회사 등 : 생명·손해보험회사, 국내 재보험사, 공제사업자, 체신관서(우체국보험)
      • 금융거래기관 : 계좌개설 금융기관, 금융결제원
      • 계약관계자 : 피보험자, 보험금 청구권자
      • 보험협회 등 : 생명·손해보험협회
      • 정책보험 사업시행 관련자 : 지정수의사(업무약정을 체결한 수의사) 및 대한수의사회(산하기관 포함),연구기관(보험개발원,대학,조사업체 등)

        * 정책보험에 한함

    • 제공받는 자의 이용목적
      • 공공기관 등 : 보험료 국고지원 및 지자체지원 관련 업무 등 법령에 따른 업무수행(위탁업무 포함)
      • 종합신용정보집중기관 : 개인(신용)정보 조회, 신용정보의 집중관리 및 활용 등 법령에서 정한 종합신용정보집중기관의 업무 수행, 교통사고처리내역발급간소화 서비스
      • 보험회사 등 : 중복보험 확인 및 비례보상, 재보험금 청구
      • 금융거래기관 : 금융거래 업무
      • 계약관계자 : 손해사정내용 관련 정보 제공
      • 보험협회 : 보험금 지급·심사 관련 업무지원(보험금 청구서류 접수 대행 서비스 등)
      • 정책보험 사업시행 관련자* : 사업현황 확인 및 보조금 정산, 지정수의사의 진료 및 업무약정 이행, 상품개발 및 제도개선 연구 등

        * 정책보험에 한함

    • 보유 및 이용기간
      • 제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

    외국 재보험사의 국내지점이 재보험금 청구 등 지원 업무를 위탁하기 위한 경우 별도의 동의 없이 외국 소재 본점에 귀하의 정보를 이전할 수 있습니다.

    • 제공 항목
      • 고유식별정보 : 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
      • 민감정보 : 피보험자의 질병·상해에 관한 정보(진료기록, 상병명 등), 보험사고 조사 (보험사기 포함) 및 손해사정 업무 수행과 관련하여 취득한 정보 (경찰, 공공·국가기관, 의료기관 등으로부터 본인의 위임을 받아 취득한 각종 조사서, 증명서, 진료기록 등에 포함된 개인(신용)정보 포함)
      • 개인(신용)정보
        • 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선 전화번호, 성별, 국적, 직업, 피보험자와 수익자의 관계, 국내거소신고번호
        • 신용거래정보 : 금융거래 업무 관련 정보(보험금 지급계좌 등), 보험계약정보(상품종류, 기간, 보험가입금액 등), 보험금정보(보험금 지급사유, 지급금액

      업무위탁을 목적으로 개인(신용)정보를 처리하는 경우 별도의 동의 없이 업무 수탁자(손해사정법인, 의료자문 관련 기관 등)에게 귀하의 정보를 제공할 수 있습니다. (홈페이지 [www.nhfire.co.kr]에서 확인 가능)

  • 2-2. 제공에 관한 사항(국외 제3자)
    • 제공받는 자
      • 국외 재보험사
    • 제공받는 자의 이용목적
      • 재보험금 지급·심사
    • 보유 및 이용기간
      • 제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)
    • 제공 항목
      • 개인(신용)정보
        • 일반개인정보 : 성별, 연령
        • 신용거래정보 : 보험계약정보(상품종류, 기간)
  • 3. 조회에 관한 사항
    • 조회 대상 기관
      • 종합신용정보집중기관, 보험요율산출기관, 생명·손해보험협회
    • 조회 목적
      • 종합신용정보집중기관: 보험사고·보험사기 조사 및 보험금지급·심사, 교통사고 처리내역 발급 간소화 서비스
      • 보험요율산출기관 : 보험사고·보험사기 조사 및 보험금지급·심사, 법령에 의한 업무수행 등
      • 생명·손해보험협회: 보험금 청구서류 접수대행 서비스
    • 조회 동의의 효력기간
      • 해당 보험거래 종료 후 5년까지 동의의 효력이 지속됩니다.
    • 조회 항목
      • 고유식별정보 : 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
      • 민감정보 : 피보험자의 질병·상해에 관한 정보(진료기록, 상병명 등)
      • 개인(신용)정보
        • 일반개인정보 : 성명, 국내거소신고번호
        • 신용거래정보 : 보험계약정보(상품종류, 기간, 보험가입금액 등), 보험금정보(보험금 지급사유, 지급금액 등)

만 14세 미만의 경우 법정대리인이 작성 후 친권자 서명을 하시고, 만14세 이상 미성년자는미성년 본인 직접 동의또 는 법정대리인의 대리동의 후 친권자가 서명하시기 바랍니다.

(선택) 상품소개를 위한 요약, 상세 동의서

(선택) 상품소개를 위한 요약 동의서 (www.kcredit.or.kr)

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    • 상품ㆍ서비스 소개 및 판매, 사은ㆍ판촉행사ㆍ이벤트안내, 시장조사, 맞춤형 광고 및 마케팅, 경품지급

    보유 및 이용기간

    • 보험계약 체결실적이 있는 경우 : 동의일로부터 최대 5년
    • 보험계약 체결실적이 없는 경우 : 동의일로부터 최대 2년 (단, 비대면채널은 동의일로부터 최대 3년)

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